Poprodejní služby

ProfiAssist

Stojíme za profesionály

Tento nový produkt je možno zakoupit u každého autorizovaného dealera pro užitková vozidla značky FIAT (vyjma obytných vozidel/karavanů), která byla prvně prodána na trhu ČR. Tato vozidla musí mít buď platnou základní záruku/asistenci nebo zakoupenou prodlouženou záruku/asistenci KomfortPlus, která bude platit dle zvoleného vybraného rozsahu až do max. limitního stáří vozidla 5 let od data začátku základní záruky evidované výrobcem nebo proběhu vozidla 500 000 km.

Produkt rozšířené silniční asistence ProfiAssist je možno objednat a zakoupit ve dvou variantách:

S provedením služby pickup
BEZ objednané služby pickup (pouze její organizace)

Dobu platnosti objednaného produktu lze volit od 1 roku až do maximálního limitního stáří 5 let nebo 500 000 km. Vždy však musí byt platná a aktivní základní nebo prodloužená záruka/asistence. Platnost produktu bude uvedena na Objednávkovém formuláři ProfiAssist.

Produkt bude možné zakoupit pouze na vozidla prodaná přímo společností FIAT ČR a její dealerské sítě. Podmínkou platnosti plnění bude provádění úkonů výrobcem plánované předepsané údržby po dobu zvolené platnosti objednaného produktu ProfiAssist. Potvrzení o plánované údržbě musí být zaznamenávána do Záruční a servisní knížky vozidla.

Předmětem plnění nadstandardní rozšířené asistenční služby ProfiAssist je:

přistavení a zapůjčení náhradního vozidla stejné kategorie nebo zajištění mobility převozu zboží co nejdříve. Zůstává platnost zajištění následného odtahu nepojízdného vozidla do nejbližšího autorizovaného servisu. Doba zapůjčení náhradního vozidla je max. 3 dny (mimo dobu volna).
zajištění přeložení zboží z nepojízdného vozidla do zapůjčeného náhradního vozidla co nejdříve, případně dle dohody se zákazníkem do místa k dlouhodobějšímu skladnění.
zajištění služby pickup - je-li objednáno. Na základě informace zákazníka o termínu, kdy je nutno provést plánovou údržbu vozu (dle stáří nebo proběhu km), dohodne v nejbližším servisu termín zakázky, vyzvednutí a odvoz vozidla do servisu. Po ukončení zakázky odvoz vozidla zpět k zákazníkovi. Limit je nejbližší autorizovaný servis, zdarma do 50 km od místa vyzvednutí vozu. Poplatky za palivo, silniční poplatky a objednaná zakázka není zahrnuta v ceně služby.
organizace služby pickup - není-li přímo objednána služba pickup. Služba ProfiAssist v tomto případě na základě informace od zákazníka pouze zajistí organizaci této služby. Objednací termín zakázky, odvoz vozidla do servisu a zpět bez krytí jakýchkoliv nákladů subjektům, které budou převoz vykonávat, a bez jakýchkoliv dalších nákladů spojených s převozem.

Podrobné podmínky a plnění tohoto produktu jsou uvedeny ve Všeobecných podmínkách služeb ProfiAssist.

Servisní telefon pro službu ProfiAssist: +420 221 586 612 nebo 800 700 620 (platné pouze v ČR).

Cena varianty produktu ProfiAssist S provedením služby pickup je na zákazníka 2 700 Kč za vozidlo / 1 rok (bez DPH).
Cena varianty produktu ProfiAssist BEZ provedení služby pickup (pouze organizace) je na zákazníka 700 Kč za vozidlo / 1 rok (bez DPH).

Jméno:
Heslo: